Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment lesorimavionu collecte, utilise et protège vos informations.
1. Informations Générales
lesorimavionu, société spécialisée dans l'éducation financière et la gestion de budget personnel, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. En utilisant notre site web lesorimavionu.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Cette politique s'applique à toutes les interactions avec nos services éducatifs, y compris nos programmes de formation, nos consultations et notre support client. Nous nous engageons à la transparence totale concernant l'utilisation de vos données.
2. Données Collectées
2.1 Informations d'Identification
- Nom et prénom lors de l'inscription à nos programmes
- Adresse électronique pour la communication et l'accès aux contenus
- Numéro de téléphone pour le support personnalisé
- Adresse postale pour l'envoi de documents officiels
- Date de naissance pour l'adaptation du contenu pédagogique
2.2 Données de Navigation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions, et préférences de langue. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser nos contenus éducatifs.
| Type de Données | Finalité | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données d'inscription | Accès aux programmes éducatifs | 3 ans après fin de formation |
| Historique de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois |
| Communications | Support client et suivi pédagogique | 5 ans |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives. Nous les exploitons pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, vous fournir un support adapté, et vous tenir informé des évolutions de nos programmes. Jamais nous ne vendons ou ne louons vos informations à des tiers à des fins commerciales.
Nous utilisons vos données pour créer des statistiques anonymes qui nous aident à améliorer nos méthodes pédagogiques. Ces analyses ne permettent jamais de vous identifier personnellement.
4. Partage et Transfert des Données
lesorimavionu ne partage vos données personnelles qu'avec nos partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services : hébergeur web sécurisé, plateforme de paiement certifiée, et outils de communication éducative. Tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
4.1 Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en fin de document.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
6. Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, et toutes les communications sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS.
Nos équipes reçoivent une formation régulière sur la protection des données, et l'accès aux informations personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme éducative et des cookies analytiques pour comprendre comment vous naviguez. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont indispensables pour accéder à votre espace personnel et suivre votre progression.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'inscription sont conservées pendant 3 ans après la fin de votre dernière formation, tandis que les données de facturation sont archivées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et publierons la version mise à jour sur notre site avec la date de dernière modification.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
5 bis Rue de Florence
76000 Rouen, France
Email : support@lesorimavionu.com